Du liebst es, Marken digital zum Leben zu erwecken?
Die Riedergarten Tourismus Management GmbH betreibt und entwickelt mehrere touristische Betriebe in Kärnten - darunter Apartmentresorts und Individualhotels in Top-Lagen. Zur Verstärkung unseres zentralen Reservationsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Gästekontakt, Verkauf und Organisation.

ReservierungsmitarbeiterIn

Vollzeit (40h) | Dienstort: Klagenfurt (Zentrale Riedergarten Tourismus)

Deine Aufgaben:

Entgegennahme und Abwicklung von Reservierungsanfragen (Telefon, E-Mail, Website, OTAs)

Persönliche und professionelle Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt

Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

Pflege von Gästedaten und Buchungsdetails im Hotelprogramm (PMS)

Aktiver Verkauf per E-Mail & Telefon (z. B. Zimmerkategorien, Zusatzleistungen, Packages)

Beratung der Gäste zu Aufenthaltsdauer, Zimmerwahl und Zusatzangeboten

Unterstützung bei der Umsetzung von Sales- & Angebotsstrategien

Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Buchungsquoten und Direktbuchungen

Laufende Wartung und Pflege der Hotelprogramme (PMS, Channel Manager, Buchungsportale)

Kontrolle von Verfügbarkeiten, Raten und Buchungsbedingungen

Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Angeboten & Packages

Schnittstelle zwischen Rezeption, Marketing, Sales und Betriebsleitung

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Reservierungs- & Sales-Prozesses

Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und den Betrieben vor Ort

Das solltest du mitbringen:

Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung

Erfahrung im Bereich Reservierung, Rezeption oder Sales von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

Freude am Verkauf und an der Gästekommunikation

Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise

Interesse daran, Prozesse mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen

Was dich erwartet:

Eigenverantwortliche Position mit viel Gestaltungsspielraum

Arbeiten für mehrere hochwertige Hotelbetriebe

Zentrale Rolle im Sales- & Gästekontakt

Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation

Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Entlohnung je nach Qualifikation & Erfahrung

Gehalt

Ein Brutto-Jahresgehalt von 40.000 EUR mit der Bereitschaft zur Überbezahlung, je nach Berufserfahrung und Qualifikation

Du bist ein Verkaufstalent - und bist motiviert ein dynamisches Unternehmen mitzuentwickeln?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 40.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Klagenfurt am Wörthersee

Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Gastronomie, Tourismus

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Riedergarten Tourismus Management GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte: Klagenfurt am Wörthersee

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Klagenfurt am Wörthersee

Nice-To-Have Kenntnisse

• Reservierung
• Rezeption
• Sales

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach