Sales Manager AI & Customer Engagement (all genders)

St. Pölten | Vollzeit | Festanstellung

Dein neuer Job

Als Sales Manager AI & Customer Engagement (all genders) unterstützt du unsere Key Account Manager und Partner Account Manager dabei, Kunden für Lösungen rund um AI, Contact Center und Cloud-Technologien zu gewinnen und weiterzuentwickeln. Du bringst deine fachliche und technologische Expertise in Kunden- und Opportunity-Situationen ein, verstehst die geschäftlichen Anforderungen und übersetzt sie gemeinsam mit dem Sales-Team in überzeugende Lösungsszenarien. Dabei unterstützt du von der Bedarfsanalyse über Präsentationen und Angebote bis hin zum erfolgreichen Abschluss. Als Bindeglied zwischen Sales und unseren Fachteams sorgst du dafür, dass wir Kunden passgenaue Lösungen bieten und neue Geschäftspotenziale erfolgreich erschließen.

Woran du mitwirken wirst

• Du betreust und entwickelst Kunden in Österreich und identifizierst dabei gezielt Cross- und Upselling-Potenziale.
• Du unterstützt deine Saleskolleg:innen von der Bedarfsanalyse über Präsentation und Angebot bis zur Verhandlung und zum Vertragsabschluss.
• Du positionierst unsere Lösungen rund um AI, Conversational AI, Contact Center und Cloud-Kommunikation entlang konkreter geschäftlicher Herausforderungen unserer Kunden.
• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Fachteams individuelle Lösungsszenarien und überführst diese in überzeugende Präsentationen und Angebote.
• Du begleitest Ausschreibungen und Vergabeverfahren und koordinierst die relevanten internen Beteiligten.
• Du bringst Kundenanforderungen und Marktimpulse in unsere Teams ein und unterstützt so die Weiterentwicklung unserer Lösungen.
• Du repräsentierst NFON bei Kundenterminen, Veranstaltungen und relevanten Branchenevents in Österreich.

Die Qualifikationen, die Du brauchst

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Lösungs- oder Consultative Selling im B2B-Umfeld mit, idealerweise in IT, IKT, SaaS, Telekommunikation oder vergleichbaren Technologiemärkten.
• Du hast Erfahrung darin, komplexe Kundenanforderungen zu verstehen, passende Lösungen zu entwickeln und Sales Opportunities strukturiert bis zum Abschluss zu begleiten.
• Im Umgang mit Top-Entscheidern (C-Level) bist Du geübt und verfügst idealerweise über ein belastbares Netzwerk im relevanten Marktumfeld.
• Du bringst technisches Verständnis, Interesse für neue Technologien mit und hast Lust, dich in Themen wie AI, Contact Center, Voice und Chatbots einzuarbeiten. Erste Erfahrungen mit Customer-Engagement-Lösungen sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Erfahrung mit Ausschreibungen, Vergabeverfahren, Consulting-Projekten oder Managed Services ist von Vorteil.
• Eine technische Ausbildung auf Matura-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation bildet eine gute Grundlage für die Rolle.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift fließend, sowie Reisebereitschaft innerhalb von Österreich setzen wir voraus

Was wir Dir bieten können

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, Vollzeitbasis (38,5 h)
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit hybrid zu Arbeiten (2 Tage / Woche Büroanwesenheit)
• Heiligabend und Silvester ganztägig frei - zusätzlich zu deinem regulären Urlaubsanspruch
• Moderne und ergonomisch ausgestattete Büros
• Unterstützung bei Weiterbildungen, einschließlich Sprachkurse
• Professionelle und vertrauliche psychologische Beratung (über OpenUp)
• Freiwillige steuerfreie Zukunftsvorsorge (EUR 25,00 monatlich)
• Workation Möglichkeit
• Sabbatical (ab 3 Jahre Betriebszugehörigkeit)
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• JobBike: Gut für dich, gut für die Umwelt
• Zugang zu Corporate Benefits
• Obst und Getränke im Büro
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Sichere dir bis zu 3.000 EUR Prämie für die Empfehlung von Top-Talenten!

Gehalt

Es erwartet Dich ein Bruttojahreszielgehalt ab EUR 80.000,00 (Vollzeitbasis), wobei Deine Erfahrungen und Qualifikationen eine Überzahlung entsprechend beeinflussen. Zur Anwendung kommt der Kollektivvertrag für Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, Tätigkeitsfamilie Spezielle Tätigkeiten.

Über uns

Wer oder was ist NFON?
Die NFON AG mit Hauptsitz in München ist Europas vertrauenswürdiger Partner für KI-gestützte Businesskommunikation.
Mit ihrem integrierten Portfolio aus Lösungen für Businesstelefonie, Intelligent Assistant und Kundenengagement unterstützt NFON Unternehmen dabei, ihre Kommunikation durch sichere, skalierbare und KI-basierte Technologien intelligenter und effizienter zu gestalten.
Mit eigenen Tochtergesellschaften in Deutschland, Österreich, dem Vereinigten Königreich, Italien, Spanien, Frankreich, Polen, Portugal und Kosovo verbindet NFON europäische Innovationskraft mit lokaler Marktpräsenz und transformiert die Zukunft intelligenter Businesskommunikation „Made in Europe".

Was wir tun...
Als langfristiger Partner für den Mittelstand vereinen wir technologische Innovation mit anwenderfreundlichen und effizienten Businesskommunikationslösungen. Mit KI-gestützten Technologien und operativer Exzellenz ermöglichen wir Unternehmen, das volle Potenzial künstlicher Intelligenz zu nutzen - für optimierte Prozesse, präzisierte Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen. Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bieten wir unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose Integration von CRM- und Collaboration-Tools für kleine und mittlere Unternehmen. Sämtliche Cloud-Services von NFON werden in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland betrieben, deren Energiebedarf zu 100 % aus erneuerbaren Energien gedeckt wird.

Wie wir arbeiten ...
Unsere Vision ist es, Businesskommunikation neu zu denken, Menschen zu inspirieren und zu verbinden, um gemeinsam nachhaltig zu wachsen. Was wir dazu brauchen? Pragmatische Ideen und vor allem Menschen, die sich nicht entmutigen lassen und die letzte Meile bis ins Ziel überbrücken. Aus Plan A wird nichts? Das Alphabet hat noch 25 andere Buchstaben im Angebot. Dabei ist die Basis unseres Handelns, stets Respekt. Egal ob im Umgang mit Kolleg:innen, Partner:innen oder Kund:innen: Wir schätzen das Engagement von anderen und sind offen für unterschiedliche Meinungen. Auch wenn jeder Mensch individuelle und persönliche Meilensteine verfolgt - was am Ende des Tages zählt, ist unser Erfolg als Team. Wir sehen uns stets als Teil eines Ganzen und lernen voneinander.

Vielfalt ist unser wichtigstes Anliegen.
NFON ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit unterstützt und nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen - oder Behinderungsstatus diskriminiert.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 80.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstorte: Österreich, Oberösterreich, Kärnten, Steiermark, Salzburg, Tirol, Voralberg, Niederösterreich, Wien, Burgenland

Berufsfelder: IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: NFON GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte: Sankt Pölten, Innsbruck

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden
• Reisebereitschaft

Dienstorte

• Österreich
• Oberösterreich
• Kärnten
• Steiermark
• Salzburg
• Tirol
• Voralberg
• Niederösterreich
• Wien
• Burgenland

Erforderliche Kenntnisse

• Vertriebserfahrung
• AI-Technologien
• Customer Engagement Strategien
• CRM-Systeme
• Datenanalyse
• Lösungs- oder Consultative Selling

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• technische Ausbildung auf Matura-Niveau

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
  2 Tage / Woche Büroanwesenheit
• Aus- und Weiterbildung
  Unterstützung bei Weiterbildungen, einschließlich Sprachkurse
• Psychische Gesundheit
  Professionelle und vertrauliche psychologische Beratung (über OpenUp)
• Betriebliche Altersvorsorge
  Freiwillige steuerfreie Zukunftsvorsorge (EUR 25,00 monatlich)
• Team-Events
• Jobrad
  JobBike: Gut für dich, gut für die Umwelt
• Obst
• Getränke
• Personalprämien
  Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Sichere dir bis zu 3.000 EUR Prämie für die Empfehlung von Top-Talenten!